网上购买的商品包装袋名称不一致,这算违法吗

宁海县律师 2025-04-13
网上购买商品包装袋名称不一致,可能违法。依据《消费者权益保护法》等,标签不合规属商标处处理,伪造品由消协处理。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,无法获得应有赔偿。
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包装袋名称不一,可投诉。具体操作:1.查询公司注册地,向当地工商部门投诉,提供公司信息及诉求;2.如商品涉嫌伪造,联系消费者保护协会处理;3.保留证据,必要时提请法院审判,要求双倍返还。
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处理此问题,可投诉工商部门或消费者保护协会。选择方式时,若商品仅标签问题,投诉工商部门;若怀疑商品伪造,则联系消费者保护协会。

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